Decenas de seguidores de la actriz Gala Montes han recurrido a redes sociales para denunciar supuestos fraudes y cobros indebidos en la compra de mercancía de la tienda en línea Cosmonauta. A través de capturas de pantalla compartidas en X, los fanáticos aseguran haber realizado pedidos desde noviembre de 2024 sin haber recibido los productos hasta la fecha.
La polémica gira en torno a una línea de "hoodies" personalizados con diseños exclusivos de Gala Montes, quien quedó en tercer lugar en el reality show La casa de los famosos. Los compradores afectados han solicitado la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), aunque hasta el momento no se ha registrado ninguna queja formal ante la institución.
REACCIÓN DE LA FAMILIA DE GALA MONTES
Ante el revuelo generado en redes, la hermana de la actriz, Beba Montes, respondió con un breve mensaje en su cuenta de X, desestimando las acusaciones.
"¿Estafa? nombreeee ¿de dónde?", escribió Beba, quien ha estado apoyando a Gala Montes en su carrera desde su participación en el reality show.
¿CUÁLES SON LAS ACUSACIONES CONTRA GALA MONTES?
Los compradores inconformes aseguran que sus pedidos no han sido entregados, a pesar de haber realizado el pago desde hace meses. Además, una de las principales denuncias es que, tras efectuar sus compras, recibieron correos electrónicos solicitando un pago adicional para cubrir los gastos de envío, lo que consideran un cobro indebido.
Asimismo, en X han circulado imágenes que presuntamente muestran tarifas de envío excesivas. La más llamativa es una captura donde se indica un costo de envío de mil 500 pesos, cuando en realidad la tienda Cosmonauta maneja una tarifa fija de 140 pesos. Algunas de estas pruebas han sido señaladas como falsas debido a evidentes alteraciones en los precios.
¿PROFECO INTERVENDRÁ?
Hasta el momento, Profeco no ha emitido ningún pronunciamiento sobre el caso ni ha recibido denuncias formales de los consumidores. No obstante, el tema continúa generando debate en redes sociales, donde los fans exigen respuestas tanto a la tienda Cosmonauta como a Gala Montes.
Se espera que en los próximos días la actriz o la plataforma de venta aclaren la situación para esclarecer si realmente hubo un incumplimiento o si se trata de una campaña de desinformación en su contra.
